Намалява броят на злонамерените обаждания на спешния телефон 112. Това стана ясно на среща днес на областния управител Димитър Александров с директора на Областна дирекция на МВР-Шумен комисар Любомир Христов, на която беше обсъдена работата на системата за спешни повиквания. На разговорите присъстваха директорът на Районния център 112 във Варна Никола Вълев и заместник-директорът на ОДМВР-Шумен Захари Захариев.
По-малкото случаи на фалшивите и заблуждаващи обаждания са дължат на факта, че всички сигнали се проверяват и едва тогава се изпращат екипите, има и санкционирани недобросъвестни граждани. 5% от всички обаждания са дело на деца, които се обаждат на телефон 112, за да шегуват.
За 2011 година общият брой обаждания към Единния европейски номер за спешни повиквания /ЕЕНСП/ за област Шумен е 40 332. Статистиката на Районен център 112 Варна сочи, че 9384 от обажданията са насочени към Центъра за спешна медицинска помощ, 4874 - към Областна дирекция на полицията, 925 - към ОУ „Пожарна безопасност и защита на населението", а 1043 от обажданията са насочени към общините с предпоставки за инциденти от компетенцията на местната администрация.
Седмично на спешния телефон в Районен център 112 Варна се получават около 1300 телефонни обаждания.
До края на месец септември 2011 година функционираха спешните телефони 150, 166 и 160. От 1 октомври обажданията на тях се пренасочват към телефон 112 и оттам се насочват към съответните институции.