Общинска администрация Стара Загора започва самооценяване на дейността си чрез прилагане на модела Обща рамка за оценка (CAF).
Създадена е работна група от служители /Група за самооценка/, която премина обучение за прилагане на инструмента CAF. Дейността им ще се подпомага от консултанти от националния CAF Ресурсен център към Института по публична администрация.
Постигането на по-добри резултати за организацията на администрацията и за служителите в нея, за потребителите на услуги и партньорите, са сред целите на процеса и прилагането на CAF. Чрез него ще се подобрят административните услуги, използвани от гражданите и юридическите лица, ще се надгради квалификацията и административната култура на служителите, ще се подобри цялостната дейност на организацията и резултатите, които тя постига.
Моделът е въведен до сега в 48 централни, областни и общински администрации.
Общата рамка за оценка CAF (Common Assessment Framework) е инструмент за цялостно управление на качеството, създаден за публичния сектор, който дава възможност за усъвършенстване на организацията, като използва знанието и енергията на хората в нея. Чрез CAF администрацията получава възможност за допълнително усъвършенстване на силните страни, за набелязване и реализиране на мерки за подобряване на дейността й в различни сфери. Като основа за разработването му е послужил Моделът за съвършенство на Европейската фондация за управление на качеството (EFQM).
Самооценяването ще се извършва със съдействието на (ИПА) по Проект „Въвеждане на Общата рамка за оценка (CAF) в българската администрация“. Той се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.
Създадена е работна група от служители /Група за самооценка/, която премина обучение за прилагане на инструмента CAF. Дейността им ще се подпомага от консултанти от националния CAF Ресурсен център към Института по публична администрация.
Постигането на по-добри резултати за организацията на администрацията и за служителите в нея, за потребителите на услуги и партньорите, са сред целите на процеса и прилагането на CAF. Чрез него ще се подобрят административните услуги, използвани от гражданите и юридическите лица, ще се надгради квалификацията и административната култура на служителите, ще се подобри цялостната дейност на организацията и резултатите, които тя постига.
Моделът е въведен до сега в 48 централни, областни и общински администрации.
Общата рамка за оценка CAF (Common Assessment Framework) е инструмент за цялостно управление на качеството, създаден за публичния сектор, който дава възможност за усъвършенстване на организацията, като използва знанието и енергията на хората в нея. Чрез CAF администрацията получава възможност за допълнително усъвършенстване на силните страни, за набелязване и реализиране на мерки за подобряване на дейността й в различни сфери. Като основа за разработването му е послужил Моделът за съвършенство на Европейската фондация за управление на качеството (EFQM).
Самооценяването ще се извършва със съдействието на (ИПА) по Проект „Въвеждане на Общата рамка за оценка (CAF) в българската администрация“. Той се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.
