Създател на популярно мобилно приложение влиза в ролята на „Шеф под прикритие“
Мениджърът провокира служителите си, за да види как се справят с работните предизвикателства
/
NOVA
Мениджърът провокира служителите си, за да види как се справят с работните предизвикателства
Тази седмица в „Шеф под прикритие“ зрителите ще направят обиколки на софийските улици с Христо Чернев, който е създател и изпълнителен директор на мобилното приложение за повикване на таксита – Taxi me. Заради дигиталния характер на своя бизнес Христо няма контакт с клиентите и шофьорите, а получава обратна връзка само от приложението. Той се впуска в предизвикателството, за да види от първо лице как се развива услугата, която предлага компанията му.
В ден първи Христо решава като случаен клиент да пусне заявка за таксиметрова кола през приложението. След няколко отказа на служители, които се притесняват от наличието на камери, чието обяснение е заснемането на рекламен клип, идва Гери, която работи за компанията от пет години. Тя приятно изненадва клиента си с чиста и добре поддържана кола и широка усмивка.
Шефът под прикритие Христо е решен да види бизнеса си от всички гледни точки и позиции, затова във втория ден решава да кандидатства за таксиметров шофьор в собствената си компания и да премине необходимото обучение. Като клиент се включва Тихомир – другият основател на компанията. Той успява да изнерви обстановката, но не и неговия инструктор, който запазва пълно самообладание.
NOVA
Третият ден от прикритието на Христо Чернев преминава в центъра за обслужване на клиенти, където той отново ще бъде на обучение. Там той научава за процесите във фирмата си и анализира обстановката извън пътя.
Истинско предизвикателство обаче се оказва четвъртия ден, когато шефът отново заема ролята на таен клиент и се среща със служител, получаващ много ниски оценки и отказващ да шофира в пиковите часове. Христо се сблъсква с „закоравял“ в професията шофьор с 30-годишен стаж и променя своите представи за хората от бранша.
NOVA
Какво ще се случи в този епизод на „Шеф под прикритие“? Как шефът ще промени мнението си и ще оцени хората, с които работи – гледайте в утре вечер, точно в 22:00 часа по NOVA.
Гледайте „Шеф под прикритие” всяка сряда от 22:00 ч. в ефира на NOVA. Всичко за предаването и героите в него следете в сайта на NOVA, както и на Facebook страницата.
