Сигнали за забавени заплати и търсене на информация за новите програми, насочени към намаляване на младежката безработица – с това са свързани голяма част от обажданията на граждани на новия безплатен телефонен номер към Министерството на труда и социалната политика. Чрез него хората се свързват с центъра за обаждания, създаден по проект със средства от оперативната програма „Развитие на човешките ресурси". Въпреки че центърът функционира от няколко месеца, той беше официално представен днес от социалния министър Тотю Младенов. Целта на новия център за обаждания е да дава изчерпателна информация по социални и трудови въпроси, както и да насочва сигналите за неспазване на законодателството към компетентната администрация.
В новия център работят 20 оператори, които приемат обаждания на телефонен номер 0 800 88 001, безплатен за цялата страна. Работното време на операторите е от 8 до 20 часа през цялата седмица, разказа Емил Станков, мениджър на екипа. „Най-често при нас се правят проверки за нарушаване на трудовото законодателство, неизплащане на заплати, незаплащане на допълнителен труд", каза той. Процесът за подаване на сигнал започва с регистриране на обаждането под уникален номер и сгъласно изискванията на АПК човекът, който го подава, трябва да остави координати за обратна връзка – трите имена, адрес и телефон.
Когато се подава сигнал за некоректен работодател, човекът може да запази своята анонимност. Средно около 10 сигнала за нарушаване на трудовото законодателство се подават всяка седмица, а съответната администрация ги проверява. Обажданията с цел търсене на информация са многократно повече. За изграждането и функционирането на центъра са осигурени близо 2 милиона лева от Европейския социален фонд.
