За неправилно начисляване на лихвата върху просрочени задължения за вода в столицата сигнализираха от Комисията за защита на конкуренцията. От антимонополния орган са предявили твърдения за злоупотреба с господстващо положение на „Софийска вода".
Причината е, че дружеството отчита сметките на клиентите си на три месеца, като в месеците, които няма реален отчет на сметките, потребителите плащат усреднена стойност от предишните два отчета.
Съгласно закона, ако има забавяне на сметките, длъжникът дължи законна лихва от деня на забавата, включително и ако става дума за месеците с прогнозни задължения.
„Това поведение на ответното дружество директно уврежда интересите на потребителите, доколкото задълженията за заплащане за първите два отчетни месеца не са установени по размер, а задължението за обезщетение за забава предполага точно изчислена стойност на реално използваната услуга", категорични са от антимонополния орган.
"Софийска вода" стриктно спазва изискванията на наредба за условията и реда за присъединяване на потребителите и за ползване на ВиК услуги. Това се казва в позиция на дружеството по повод предявените от Комисията за защита на потребителите твърдения за злоупотреба с господстващо положение.
Общите условия на дружеството са изготвени в съответствие с посочения нормативен акт и са одобрени от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране, напомнят от столичния ВиК оператор.
Дружеството прилага разпоредбите на посочените документи точно и в съответствие с техните разпоредби, включително и по отношение начисляването на лихви за забава при просрочие на плащания от страна на потребителите, се казва в позицията.
ВИЖТЕ ПОЗИЦИЯТА НА СОФИЙСКА ВОДА
