Въпреки че са рядкост, има кредитополучатели, които са успели да договорят различни от стандартните условия на банките и така да обслужват кредита си безпроблемно. Това заяви в интервю за Дарик Борис Димитров, управител на една от консултантските къщи по кредитиране. По думите на Димитров – има и клиенти, които са успели да намалят лихвите по кредитите си след предоговаряне на условията с банката, независимо че заемът е изтеглен преди години. Засега обаче случаите са по-малко от 10 на сто от всички кредитополучатели, допълни Димитров.
„Във всички случаи без изключение експертът, с когото си кореспондират клиентите, в случай че отидат директно в банката, няма правомощия да вземе такива решения и да дава отговор на клиента на място. Те трябва да отправят своето запитване до по-високо ниво – било то до юрист или до някакъв друг отдел в банката и да чакат отговор дали е възможно и доколко е възможно", каза той. По думите му по някой път банките се съгласяват за едно, за друго – не, прави се някаква комбинация, но е възможно.
На въпрос дали консултантът е имал клиенти, които смятат, че лихвата по ипотечния им кредит е увеличена неправомерно и какво ги е съветвал в такъв случай, Димитров отговори: „В такива случаи това, което правим за нашите клиенти, или тези, които са се обърнали към нас по този въпрос, е молба, в която се излагат разумни аргументи защо е трудно за клиента да обслужва такова увеличение и такава нова месечна вноска. Да поиска било то някакво временно преструктуриране на кредита, тоест намаляване на месечната вноска или може да поиска и намаляване на самата лихва. Трябва да ви кажа, че банките нерядко и намаляват лихвата. Да, не е в процента, с който са я увеличили, не в същото съотношение, но се е стигало да намаляване на лихвата".
Очаквайте цялото интервю с Борис Димитров на 24 януари.
