Подавайте жалби и търсете отговори, съветва омбудсманът
61288
Подавайте жалби и търсете отговори, съветва омбудсманът
Да се върне опцията „виртуален електромер" в сайта на EVN, чрез която гражданите проверяваха изразходваното до момента количество електроенергия, ще настоява общественият посредник Павлина Делчева.
„Съветвам хората да подават жалби до енергоразпределителното дружество и да искат отговори на своите въпроси. Нека това да става по електронен път, а не по телефона. В сайта на дружеството уверяват, че гражданите ще получат отговор до шест часа", коментира в студиото на Дарик местният омбудсман.
Делчева не изключи възможността да бъдат заведени колективни искове заради завишените януарски сметки за ток.
Какво още сподели в студиото на Дарик местният омбудсман може да чуете в прикачения звуков файл.
