Над 117 граждани и представители на юридически лица са приети, изслушани и консултирани от обществения посредник на община Нова Загора Мишо Бахов за периода януари 2008 – януари 2009г., стана ясно на годишната му пресконференция. Заведени са 31 преписки, от които са приключени 20, по 11 още се работи, като проблемите по тяхното решаване произлизат от забавена или
неефикасна кореспонденция; консултирани са 57 граждани, като по този начин се утвърди практиката да се търсят решения и по неформален начин, а 29 от жалбите и сигналите постъпили в приемната са неоснователни, т. е. гражданите са надценили очакванията си от институцията, която според част от тях е всевластна, но все пак и на тия граждани сме дали насоки за търсене и решения на проблемите им. „Разминаването между големия брой консултирани лица с броя на заведените преписки затвърди и наблюдението ни, че част от търсещите съдействие от обществения посредник граждани не са изминали необходимия път от взаимодействието си с администрацията или решаването на техния проблем не е от компетентността на общинска администрация Нова Загора. Жалбите и сигналите, както и дадените консултации са от различно естество.”, информира Бахов. Основните направления, по които най-често са постъпвали жалби са в канцеларията му са: по отношение на промените в българското законодателство и разпоредбите на Общински съвет Нова Загора, за дейности по административното обслужване, жалби касаещи управлението и разпореждането с общинска собственост и благоустройството, по отношение на животни, които се отглеждат в рамките на града, като това е в нарушение с наредбите на Общината, при това не се спазват основните хигиенни норми, социално осигуряване и обезщетения, обществени услуги и др.
