Работата на касите за заплащане на консумираната електроенергия ще бъде временно прекъсната в периода от 20 до 24 юни включително. Причината е техническото обновяване на системата за обработване на клиентски заявки и разплащания. Почивните дни ще бъдат използвани, именно за да се ограничат неудобствата за клиентите. През този период няма да бъде възможно разплащането на онлайн касите, както и на касите в центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО, в паричните салони на партньорите им от Български пощи и Информационно обслужване.
Компанията въвежда новa, съвременна версия на системата, с по-разширени функционалности, съобразени с новата, динамична пазарна среда, в която оперират енергийните компании в България. Новата система ще създаде допълнителни възможности за по-бързо и ефективно обслужване на клиентите на компанията.
Клиентите, които са забавили плащането на сметките си за електроенергия или срокът им за плащане изтича през периода 20 - 24 юни, могат да използват касите на Изипей, които ще работят с обичайното си работно време, както и касите на Фаст Пей, съобщават от компанията.
Алтернативните възможности, които компанията е предоставила на своите клиенти за заплащане на задълженията по безкасов път са: чрез директен дебит, банков превод, ePay, Transcard и iCard.
