Често казваме, че иновациите са бъдещето ни, непрекъснато чуваме и от Брюксел, и от родните политици да говорим за инвестиции на бъдещето, инвестиции в знанието и все такива неща, които изглеждат далечни и отнесени. Истината обаче е, че бъдещето ни се „кове" - тук и сега и това ще го потвърди всеки успешен бизнес предриемач. За да имаш успешен бизнес обаче, вече не е достатъчно да имаш само търговски нюх и добър продукт, а и гъвкавост на комуникационните канали и ефективност при изработването на информацията - т.е. необходима е цяла платформа, която ни предлага бързо обработване на информация от различен вид и все по-разнообразни и интересни канали за работата с клиенти. В следващите минути ще се срещнем с представителите на една от най-големите световни компании, които предлагат технологични бизнес решения - това е SAP.
Почти всеки, когато има нужда от нов продукт или услуга, започва търсенето си в интернет и често печелившият е не компанията с наистина най-добър продукт, а компанията с най-добра комуникация с клиентите. Ето защо вече е почти невъзможно да си представим правенето на бизнес без използването на модерните технологии в комуникацията с настоящи и потенциални клиенти. Или както обичат да казват в една от най-големите компании, предлагаща продукти за технологични бизнес решения - SAP, бъдещето на бизнеса се прави днес.
„Мога да предположа, че повечето от вас имат профили във Facebook или LinkedIn, споделяте идеи, снимки и предизвикателства с хората, с които сте се свързали. Може и да си кажете, че това няма стойност или не предоставя възможности за бизнес растеж. Но има стойност. Това не е само технологично развитие, а е нов развиващ се начин на социални връзки и на взаимодействие между хората и компаниите. Повярвайте ми, всеки е ангажиран с това по някакъв начин. Разбира се, той е различен за публична компания или за друг вид организация. Просто това е нещо, което не можете да отречете. Може да се възползвате от него или да изпуснете възможност, която се отваря пред вас", коментира Симон Калуза, изпълнителен директор на SAP за Югоизточна Европа.
Той даде пример с поведението на младите хора. „Погледнете към нашите деца. Те общуват повече, отколкото разговарят помежду си. Те вземат важни решения на базата на тези платформи. Те дори вече не използват поща, защото тя не е в интернет. Виждали ли сте компания от тинейджъри около една маса? Аз видях и бях напълно шокиран, че те почти не си говорят, но са напълно заинтригувани от своите мобилни устройства. Това са фактите. Може би е тъжно, но това е реалността", допълни Калуза.
Продуктите на компанията са насочени както към комуникацията с клиенти, така и за оптимизирането на работата с информация вътре в самите компании. Един от тях е платформата SAP HANA, обясни Франц Фербер от компанията. Тя предлага интегрирани решения.
„Търсенето на информация в базата данни е една от любимите ми теми, когато говорим за развиването на подобни продукти. Как може да направим „търсене", подобно на това, което правим в интернет през Google? Става дума за много лесен достъп до системата от база данни, която имате структурирана или не по някакъв определен начин. Разбира се, ние имаме опита с търсенето в интернет по ключови думи и при неструктурирана база данни. Голямото предизвикателство е как да може да го правим и чрез обекти - бизнес проекти или друг вид информация. Казано с други думи, цялата информация, която имаме. Представете си колко голямо проучване трябва да направите, за да намерите цялата информация за някоя компания - например за една от най-големите компании за безалкохолни напитки в света. Пишете името на компанията и получавате цялата информация, която сте събирали с години. Сега може да го направите толкова бързо, колкото е бърза системата, тоест за по-малко от секунда", категоричен е експертът.
Платформата има решения на множество езици, така че да се подходяща както за компании, които все още работят на малки местни компании, така и за големи корпорации с бизнес в целия свят. Или ако перефразираме познатата ни и често повтарян афоризъм за стъпването на Луната, SAP предлага малка технологична стъпка, но голяма крачка за успешния бизнес на бъдещето.
