Омбудсманът Константин Пенчев подкрепи предстоящия протест на потребителски асоциации срещу некоректни според тях действия на трите мобилни оператора. Омбудсманът се срещна с представители на негодуващите и обеща да даде трибуна и гласност на проблема, както и да говори с органите, от които зависи неговото решаване.
Според потребителските организации трите мобилни оператора прилагат некоректни практики към своите клиенти, като не предоставят избор при подписването на договорите, изискват нереално големи неустойки от клиентите си, често пъти надписват сметките им. Омбудсманът се съгласи с протестиращите и каза, че именно чрез шествия и протести проблемът ще предизвика най-сетне вниманието на държавните органи.
“Добре е, че има гражданско общество. По този начин с шествия, с петиции трябва да покажем, че в края на краищата държавните органи съществуват заради нас. За да може ние, които си плащаме данъците, да бъдем добре управлявани. Имаме право на добро управление, не само на законово, но и на добро, ефективно. И аз не мога да се съглася наистина, че в Западна Европа, в много по-богати страни от нашата, с много по-добър стандарт на живот мобилните услуги са по-евтини”, каза Пенчев.
Протестът ще се състои в четвъртък, а организаторите заплашиха, че ще протестират веднъж месечно, докато исканията им не бъдат изпълнени.
