Общественият посредник на Община Шумен Иван Капралов депозира годишния си отчет пред Общинския съвет и кмета на общината. Той обхваща периода от официалното му встъпване в длъжност на 2 юли тази година до последното редовно заседание на Общински съвет - Шумен през този месец.
В отчета са включени статистически данни за дейността на Обществения посредник, от които става ясно, че през периода са приети, изслушани и консултирани над 420 граждани. Образуваните проверки по жалби са 43. От тях 25 са приключени и решени със съдействието на администрацията, а по 6 омбудсманът е излязъл със становище и конкретни препоръки. 11 от жалбите са в процес на проверка и очакват своето решение. Един въпрос е останал без отговор, въпреки опита на Обществения посредник да помогне за изясняването му .
В отчета са представени конкретни случаи, при които граждани са били възпрепятствани в отношенията си с администрацията на местно и централно ниво.
Описани са случаи на успешно въздействие върху нормативната среда. Предоставена е информация за взаимодействието на омбудсмана с институциите и институционалното укрепване, както и отчет за разходите му.
