Само двама души са посетили до 13,00 часа днес изнесената приемна на ДКЕВР, която се проведе в Областната администрация във В. Търново. Държавният регуратор организира поредица от изнесени приемни дни, като в старата столица се състоя седмата поред подобна инициатива. До края на годината експерти на ДКЕВР ще посетят всички областни гладове, за да запознаят жителите с правата им на потребители в сектор “Енергетика”.
"Идеята на изнесените приемни е да запознае клиентите на всички ЕРП-та, Топлофикации, газоазпределителни и ВиК дружества с функциите на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране и по-конкретно за реда, по който се подават жалбите до компетентните институции, каза Илиян Илиев, член на ДКЕВР.
650 жалби от началото на годината са постъпили в регулаторния орган. Най-много оплаквания има срещу енергоразпределителните дружества, следват ги топлофикациите, ВиК и на последно място са газовите дружества, допълни Илиев. По негови думи проблемите във всички градове са идентични. Най-често клиентите оспорват сметките, жалват се от лошо качество и чести прекъсвания на тока, протестират срещу дяловото разпределение на топлинната енергия.
