Шуменци познават добре институциите в България, сочи изследване на Териториалното статистическо бюро. То беше извършено по съвместна инициатива с общественият посредник на Шумен Иван Капралов. Целта му беше да се установи доколко анкетираните са запознати с организацията на държавната власт у нас и в частност с дейността на българската статистика и институцията обществен посредник.
В изследването са взели участие общо 1122 души, представители на институции от изпълнителната и местната власт, медии, търговски дружества, училища и студенти.
Анкетната карта, чрез която е проучено мнението на шуменци, включваше три раздела: Държавна власт, Статистика и Омбудсман.
Относно държавното устройство на страната ни, която е парламентарна република, данните сочат много висок дял на анкетираните, дали верен отговор - 91,0 % . Според близо 8% страната ни е президентска република и едва 11 души не дават отговор на въпроса. Вторият въпрос, свързан с държавната власт е затруднил анкетираните в по-голяма степен. С протоколната йерархия в България са запознати 64.6% от изследваните лица.
Относно дейността на НСИ, изследването сочи, че близо 81% от участниците в анкетата правилно са посочили института, като държавната агенция, осъществяваща статистическата дейност в държавата. Евростат е разпознаваем в по-малка степен. Правилен отговор на въпроса за институцията на ЕС, осигуряваща статистическа информация дават 56.8% от анкетираните.
Анкетата потвърждава значимостта на медиите в общуването между статистиката и обществото. На въпрос (допускащ повече от един отговор) за източниците на статистическата информация, която анкетираните са чували, чели, ползвали, близо 62% от лицата сочат националните медии, следвани с 43.9% от регионалните медии и с 38.0% от сайта на НСИ.
Думата „статистика" се свързва на първо място с данните за инфлацията, доходите и разходите на населението, на второ - с проведеното през 2011 г. Преброяване на населението и жилищния фонд и на трето - с числата за заетостта и безработицата, сочи още проучването.
Над 70% от анкетираните пък са запознати с това, че дейността на омбудсманът е да съдейства за спазването на правата и законовите интереси на гражданите пред органите на държавната власт и местното самоуправление. По-нисък (45.4%) е делът на анкетираните, които са информирани, че посредникът има правомощия да извършва проверки по жалби на граждани, които приключват със становище.
Всеки четвърти неправилно счита, че омбудсманът има правомощия да посредничи в спорове между граждани.
Националният омбудсман е известен на 69.4% от участниците в анкетата.
В община Шумен институцията омбудсман действа от 2004 г. и този факт е известен на 57.1% от участвалите в проучването .
С начина на избиране на общинския омбудсман (от общинския съвет) са запознати 55.2 % от лицата, попълнили анкетната карта (44.1% от учащите). На второ място, като негов работодател участниците посочват националният омбудсман, а на трето - областният управител.
Относно дейността на общинския омбудсман, резултатите от анкетата сочат, че 46.4% от анкетираните са наясно, че законово е допустимо той да бъде сезиран от страна на гражданите, само при техни проблеми, свързани с община Шумен. Най-голям (22.4%) е делът на лицата, според които омбудсманът би могъл да се намеси при спорове с енергоразпределителните дружества.
