НАП пита клиентите си как работи
НАП пита клиентите си как работи / Sofia Photo Agency

Клиентите на Националната агенция за приходите могат да споделят анонимно мнението си за работата на агенцията на www.nap.bg.

В интернет страницата на приходната администрация е публикувана анкета, чрез която гражданите и фирмите могат да оценят обслужването в НАП, процедурите на институцията, отношението на служителите, достъпа до данъчна и осигурителна информация и други впечатления от контактите си с ведомството. Анкетата ще бъде изпратена по имейл на всички над 10 000 клиенти на НАП, които са се абонирали за новините от интернет страницата на НАП - www.nap.bg.

Клиентите на НАП могат да дадат мнение за това дали информацията, която получават от интернет страницата на НАП е разбираема и изчерпателна, какви са основните им трудности при търсене на информация за данъци и осигурителни вноски, как биха искали да декларират и плащат данъци и осигурителни вноски и други.  

Резултатите от изследванията ще бъдат използвани при планирането на дейността на агенцията в бъдеще, както и при разработването на услуги и процедури за работа, допълват от ведомството.