Близо 124 хиляди клиенти са обслужени в Офиса на НАП в Хасково за първите 11 месеца на тази година. Най-натоварено е било по време на кампанията за подаване на годишните данъчни декларации. През февруари, например, са преминали 17 002 души, а през март - 16 518 души. Пак тогава средното време за обслужване на клиент е достигало 9-10 минути, тъй като едно упълномощено лице е подавало по няколко декларации. През останалите месеци един клиент на данъчните е бил обслужван за 3-4 минути в хасковския офис на приходната агенция.
Трите най-търсени услуги тази година са: подаване на данъчни и осигурителни декларации, изясняване на здравен статус и издаване на удостоверения. 42 000 души са посетили офиса, за да подадат декларация, близо 20 000 са се интересували от здравния си статус. Преброяването и регулирането на времето за обслужване е възможно с въведената в приходната администрация Система за управление на опашките. В Хасково тя заработи през 2008 година.