Съседи на английски заселник в габровското село Читаковци са силно обезпокоени за здравето и живота му. Според тях 65-годишният Том Дилън, страдащ от болестта на Паркинсон, е заключван, оставян сам с дни, подозират, че е алкохолизиран умишлено от жената, наета да се грижи за него.
Освен това дворът и къщата на англичанина са превърнати в сметище, развъждат се кучета, разнасят се миризми. Често чуват виковете на мъжа. Неговият сънародник Чарлз Ботъл споделя, че не е виждал Том да излиза от две години. Познава го от 2006-та година, когато се заселва в селото. Помни го като енергичен и жизнен човек. Притеснен е за него и смята, че децата му във Великобритания не знаят какво става и при какви условия живее баща им, който в родината си е бил счетоводител в голяма компания.
Съседът Марин Петров подава сигнал за случващото се в социално подпомагане Габрово, по-късно устно информира и британското консулство. От социалната служба заедно с полицейски служители, извършват проверка и установяват, че английският заселник наистина е заключван, не се движи и здравословното му състояние е тежко. Въпреки това мъжът след разговор с пребиваващата при него жена, писмено отказва постъпване в болница. Съседите на Том се надяват институциите да предприемат мерки преди да е станало късно.