Едва 1,4 на сто от жалбите към ЧЕЗ са основателни. Това заявиха представители на компанията, които бяха изслушани на открито заседание на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране. Регулаторът е започнал процедура по отнемане на лицензията на "ЧЕЗ Електро" и "ЧЕЗ Разпределение" заради множество нарушения, основно свързани със Закона за обществените поръчки. От компанията заявиха, че решението на регулаторът е неоснователно и поискаха прекратяването му.
През февруари жалбите срещу дружеството са били над 4 000 заради високите сметки за ток. През април са паднали до около 600.
Един от основните казуси е с прехвърлянето на дейности между ЧЕЗ Електро и ЧЕЗ България. Според Кремена Стоянова това е довело до спестяване на разходи. Например първото дружество е изхарчило 15,6 млн. лева за обслужване на клиенти. По думите й, ако компанията е извършвала сама тези дейности, разходите биха били по-големи.
От ЧЕЗ признаха, че трябва да направят още за удовлетворяване на клиентите си. Стъпка в тази насока е било създаването на енергийния омбудсман, който според главния изпълнителен директор Петер Докладал е напълно независим. „Той е служител на ЧЕЗ България. Това означава, че той не получава заплата нито от „ЧЕЗ Електро", нито от ЧЕЗ „Разпределение". В този смисъл той е независим и не е подчинен на тези две дружества, а на мен лично. Сходна практика има на много места в Европа", допълни Докладал.
От енергийния регулатор изискаха още информация от свързаните компании в групата на ЧЕЗ и ще направят още едно открито обсъждане. След това ще се прецени дали да бъде отнет лицензът, коментира председателят на комисията Евгения Харитонова. „Колкото и маловажно да изглеждат тези прословути констативни протоколи, направете си сметка колко е в един месец примерно да са надписани или отчетени формално 50 киловатчаса на клиенти. Тук вече става въпрос за сериозни суми", коментира Харитонова.
Ако се установят подобни нарушения и в другите две ЕРП-та, може да се стигне и до процедури по отнемане на лицензиите и при тях. Засега обаче текат само проверки.
