Хората ще могат да подават жалби онлайн до Комисията за защита на потребителите и без електронен подпис, съобщават от институцията. На свое заседание тя преразгледа решението за приемане на жалби по електронен път само при наличието на електронен подпис, по изричното настояване на настоящия й председател Александър Масларски.
В интервю за Дарик миналата седмица, той съобщи, че това ще бъде първата му работа като председател на комисията. Тогава той упрекна предшественика си Дамян Лазаров, че с това изискване той прилага нелоялна практика към потребителите.
От комисията съобщават още, че е необходимо допълнително прецизиране на текстовете в Закона за защита на потребителите, касаещи реквизитите на потребителските жалби, сигнали и препоръки.
Комисията за защита на потребителите вече приема жалби и дава консултации в специално оборудвана Приемна на потребителя.
