Все повече хора знаят за какво служи телефон 112, сподели Сашка Ранделова - началник на районният център Монтана. В него работят 32 оператори и 14 координатори. На ден средно получават 3000 повиквания за спешни случаи от петте области Видин, Монтана, Враца, Плевен и Ловеч. Общо през 2013 година са получени 755 874 сигнала. От тях 34 процента са от хора, които са имали нужда от реална помощ, останалите са търсили най-вече информация да проходимостта на пътищата, времето, телефонни справки, дори за това как да си активират СИМ-картите.
От 259 хиляди обаждания по спешност най-много са медицинските случаи, следват престъпленията против личността, транспортните произшествия и пожарите. Две минути е времето, необходимо за обработване на информацията от инцидент с висок приоритет, уточнява Ранделова.
Днес служители на центъра в Монтана се срещнаха с ученици от V-то средно общообразователно училище и ги запознаха с работата си. Инициативата е част от националното отбелязване на празника на системата. На 11 февруари 1991 година Европейският съюз взима решение за създаване на телефон за спешни повиквания 112, който да ползват 500 милиона граждани на континента.
