Почти 6700 данъкоплатци и осигурители са обслужени в офиса на Националната агенция за приходите в Монтана през февруари.
Над 1700 са посетили приходната администрация в областния град по повод подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори. Около 900 клиенти са посетили териториалната агенция заради въпроси, свързани със здравно-осигурителния статус. Приблизително 350 са го направили поради необходимост от издаване на документ, почти 300, за да получат формуляри, а 130 - информация.
За около 370 клиенти причината е била уточняване на задължения по справки, получени чрез електронната услуга «Справки за задължения», а за над 160 - регистрация и промени в регистрацията. 220 клиенти са посетили офиса на НАП, за да подадат заявление за подаване на документи по електронен път, а 80 - на ПИК /персонален идентификационен код/.
Системата за управление на опашките е една своеобразна форма за противодействие срещу нерегламентираното извършване на услуги. Тя позволява и стриктен контрол върху работата на служителите. Системата автоматично отчита както средното време за изчакване и за обслужване, така и средното време, за което даден инспектор извършва съответната административна услуга.
12 мин. е било средното време за изчакване на клиент през февруари, а 7 - за неговото обслужване.
