99% от хората, които дължат данък върху доходите, са уверили служителите на НАП, че ще предприемат действия, за да го платят. Това става ясно от анализа на данните от кампанията на НАП за напомняне по телефона за просрочени задължения по данък върху доходите на физическите лица. Целта на кампанията беше да се напомни на около 2000 човека, че са декларирали данъци в размер на близо 1,9 млн. лв., но са пропуснали да ги заплатят в законово установения срок.
От проведените разговори е станало ясно, че около 14% от клиентите на администрацията не са платили задължението си, заради финансови затруднения. Други 422- ма клиенти на НАП са казали пред служителите от колцентъра, че не са покрили дълговете си, защото не са били информирани. В същото време десет човека са заявили, че не желаят да заплатят своите задължения.
