Седем писмени жалби от осигурени пациенти са постъпили в Районната здравноосигурителна каса /РЗОК/ в Габрово за първите три месеца на 2010-та. За цялата минала година те са били 22.
В четири от сигналите гражданите се оплакват от работата на общопрактикуващи лекари, като едната жалба е за неправомерно записване на пациент в пациентската листа. В останалите три, осигурените считат, че оказаната им медицинска помощ е недостатъчна или ненавременна и засягат дейността не само на личните лекари, а и на звена за спешна медицинска помощ и специалисти. Две от жалбите са за болнично лечение, като едната касае дейност извършена преди 11 години. Пет от жалбоподателите са от община Габрово, един от община Трявна и един от Севлиево. Не са постъпвали писмени оплаквания от оказваната медицинска помощ от граждани на Дряново.
От РЗОК Габрово, напомнят на здравноосигурените граждани, че когато смятат, че правата им при ползване на медицинска помощ са нарушени, могат да подадат оплакване до директора на РЗОК. За да може да се извърши проверка е необходимо жалбата да е писмена и неанонимна, а ако става дума за неправилно заплатени суми е нужно да се приложат и финансовите документи, доказващи плащанията.