Община Дряново е сред „отличниците" на областно ниво в две проучвания по проекта "Администрацията близо до нас, партньор на всеки". Това са "Проучване сред служители от общинските администрации в общините Габрово, Дряново, Трявна, Севлиево и областна администрация Габрово за най-важните проблеми, които срещат при работа с клиенти" и "Проучване на нивото на потребителска удовлетвореност сред потребителите на административни услуги в общините Габрово, Дряново, Трявна, Севлиево и областна администрация Габрово".
Резултатите от проекта, осъществен с финансовата подкрепа на ОП "Административен капацитет", съфинансирана от ЕС чрез Европейския социален фонд, бяха оповестени в Ритуалната зала на Община Дряново от бенефициента фондация „Спорт".
Резултатите от проведената анкета сред потребителите на административни услуги до голяма степен може да се нарече представително. В него са участвали 640 потребители на административни услуги от габровска област. Всеки един от тях е попълнил анонимна анкетна карта, което позволява да се дават честни отговори, да се споделят впечатления и лично преживени ситуации, когато човек е ползвал услугите на дадена администрация. Администрациите на територията на габровска област имат добро качество на обслужване. Нито една от общинските администрации няма сериозни проблеми в това отношение. В Дряново от 130 анкетирани потребители на административни услуги 117 дават най-високата оценка, за Община Габрово - 98, за Община Трявна 90, за Областна администрация 66.
Потребителите на административни услуги и администрациите имат общо разбиране за основните принципи в работата на съответните администрации. На първо място е "диалогът с гражданите", на второ "законността", на трето "откритост и прозрачност", следвани от "ефективността" и "надеждността и предсказуемостта".
Самите администрации считат, че предлагат обслужване на много високо ниво. Доказателство за това по отношение на Община Дряново е и получената наскоро номинация за "най-прозрачна община", при която проектът "Администрацията близо до нас, партньор на всеки" се е оказал възлов за това.
