От началото на 2011 година до сега в деловодството на РЗОК-Добрич са постъпили 14 жалби от здравноосигурени лица, съобщават от здравната каса. Те са срещу общопрактикуващи лекари за дълго чакане пред кабинет, отказ за издаване на направления, неспазване обявения прием на пациенти; за неоснователно платена потребителска такса в лечебно заведение за болнична помощ; относно забавен протокол за скъпоструващ лекарствен препарат; срещу аптека за отказ да се изпълни рецепта на пациент; срещу стоматолог за неизвършени от него дейности, но вписани в здравноосигурителната книжка на пациент.
Здравноосигурените жители на област Добрич имат възможност да задават въпроси относно правата си и да подават сигнали и жалби за нередностите, с които се сблъскват, на адрес ул."Независимост"№5, ет.4, тел:058/654 500, припомнят от РЗОК.
В периода от днес до 30 юни всички здравноосигурени граждани имат право да сменят общопрактикуващия си лекар. Това може да стане без да се налага пациентът лично да се отписва от листата на досегашния си лекар. Смяната става по служебен път в районните здравноосигурителни каси по местоживеене.
Гражданите, които искат да сменят личния си лекар, трябва да купят регистрационна форма за постоянен избор и да я попълнят при предпочитания от тях общопрактикуващ лекар. В РЗОК има информация за местата, откъдето формата може да се купи. При новоизбрания общопрактикуващ лекар, заедно с регистрационната форма, се представя здравноосигурителна книжка и документ за актуален здравноосигурителен статус. Ако гражданинът няма здравноосигурителна книжка, смяната се извършва с третия екземпляр от регистрационната форма за избор на личен лекар.
Когато здравноосигурен гражданин пребивава в друго населено място за период от един до пет месеца, трябва да направи временен избор на общопрактикуващ лекар на мястото, извън постоянното си местоживеене. Изборът се осъществява с регистрационна форма за временен избор. При извършване на временен избор здравноосигурените лица се ползват с всичките си права по реда на Закона за здравното осигуряване и Националния рамков договор. Лекарствата, които хроничноболните ползват за домашно лечение, ежемесечно се предписват от общопрактикуващия лекар или от специалиста, който временно следи състоянието им.
При изтичане на срока на временния избор автоматично се възстановява постоянният избор на общопрактикуващ лекар.
Когато здравноосигурен гражданин пребивава в друго населено място за срок до месец и се налага да получи медицинска помощ, може да се обърне към всеки общопрактикуващ лекар, който има договор с РЗОК. При представяне на здравноосигурителната си книжка пациентът заплаща на лекаря само потребителска такса, припомнят от НЗОК.
Следващата смяна на личен лекар ще бъде през декември.
При последната смяна на ОПЛ през месец декември 2010г. 4 159 здравноосигурени лица в област Добрич са избрали нов личен лекар.
