От компанията собственик на пловдивската топлофикация – ЕВН, проверяват подадени от хората сигнали за кражба на топлоенергия от съседите. Според регионалния мениджър на австрийското дружество за България Йорг Золфелнер въвеждането на системи за дистанционно отчитане на потреблението ще ограничи подобни действия. Това стана ясно от думите Золфелнер след открито заседание на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране за разглеждане на доклад за изменение на лицензия за производство на топлинна енергия на "ЕВН България Топлофикация" ЕАД.
От пловдивската топлофикация отчетоха намаление на потребителските жалби през 2010-а спрямо предходната година. “Това със сигурност е следствие от извършената модернизация в дружеството, въведохме и по-добро отчитане и обработка на данните. Обединихме нашия кол-център и освен клиентите на EVN, жалби могат да подават и клиентите на пловдивската топлофикация“, каза Йорг Золфелнер.
Компанията отказа коментар дали и с колко ще се повиши цената за крайните клиенти на пловдивската топлофикация, ако Държавната комисия за енергийно и водно регулиране одобри искането на газовия доставчик „Булгаргаз“ синьото гориво да поскъпне с 6,6 на сто от 1 април.