110 000 клиенти са обслужени от началото на годината в офиса на НАП Велико Търново, съобщават от приходното ведомство. През всички офиси, които са част от мега дирекцията в старата столица, са преминали над половин милион души - 592 435. Средното време за обслужване на един човек за цялата дирекция е 8 минути, а за Велико Търново - 6,5 минути, показва автоматичната система за управление на опашките. Тя не позволява нерегламентирано извършване на услуги и осигурява стриктен контрол върху работата на служителите.
Най-често използваните услуги от гражданите са подаване на данъчни и осигурителни декларации и справки за здравноосигурителния статус. На великотърновци са издадени и 36 293 различни удостоверения.