От 1 октомври 2010 г. „Топлофикация София"-ЕАД има готовност да стартира новия отоплителен сезон 2010-2011 г. Според изискванията на Наредбата за топлоснабдяване и Общите условия на „Топлофикация София"-ЕАД, дружеството е длъжно да има готовност да предоставя на своите клиенти топлинна енергия за отопление от 1 октомври до 30 април.
„Топлофикация София"-ЕАД ще започне включването на отоплението в сградите, когато: средноденонощната температура на външния въздух в три последователни дни е по-ниска от плюс 12 градуса или дългосрочната прогноза за времето предвижда трайно застудяване.
Дружеството напомня на абонатите си да проверят електронните си уреди за дялово разпределение и, ако дисплеят им е угаснал, незабавно да потърсят съдействие от обслужващата ги фирма - топлинен счетоводител.