Анкетират клиенти в НАП
Анкетират клиенти в НАП / DarikNews, архив

През тази и следващата седмица в офиса на НАП в Русе ще се проведе анкета с клиенти, съвместно с Областния обществен съвет за превенция и противодействие на корупцията, съобщиха от приходната агенция.

Анкетата е анонимна, кратка и ясна. В първия въпрос се пита  имат ли служителите в приходната  администрация възможност за осъществяване на корупционни действия и са посочени няколко отговори, с които гражданите трябва да конкретизират дали това са служителите, обслужващи на гише и непосредствено работещи с граждани; експертите, изготвящи документите, предоставящи необходимата информация; служителите на ръководно ниво или тази възможност е елиминирана от организацията на работа.

Вторият въпрос цели да се посочи от клиентите случвало ли се е служител да поиска пари или друг вид нерегламентирана облага за предоставяне на административна услуга.
Офисът на НАП в Русе всяка година провежда анкети със своите клиенти, свързани с качеството на предлаганите услуги и удовлетвореността на русенци от работата на приходните служители.