Сигнал за изчезването е подаден в следобедните часове на 27 септември от 67-годишния баща на русенката. Мъжът обяснил, че на същия ден тя е трябвало да се яви на работа. Двамата се занимавали с търговия, имали магазинчета до рампата на пазара в града. След като не отишла на работа около обед той я потърсил в жилището й в блок в квартал “Родина”, където видял петна от кръв в хола.
Дежурна група от полицията е изпратена за извършване на оглед, след който наистина са били открити следи от кръв, а от вещите на жената липсвали документи, мобилен телефон и ключове. Бащата обяснил, че когато я потърсил, входната врата на апартамента е била заключена. Изчезналата имала и кола, но тя била открита в гаража.
Предприети са всички необходими оперативно-издирвателни действия за изясняване на обстоятелствата за изчезването.