150-хилядния си клиент посрещна днес Териториалната дирекция на НАП във Варна. С букет цветя беше приятно изненадана Красимира Бобева, която работи като банков консултант. Тя беше приета от директора на дирекция „Обслужване“ Тодор Манев.
„По принцип ползвам електронните услуги, предоставяни от НАП, но днес ми се наложи ви посетя, за да ми бъде издадено удостоверение за липса на задължения. Очаквах да бъда обслужена любезно, но не и да бъда посрещната с цветя”, сподели Бобева.
От началото на годината в НАП Варна са приети и обработени близо 85 000 годишни данъчни декларации. Приблизително 41 000 физически лица са декларирали доходите си пред местната дирекция, а броят на юридическите лица, обявили финансовите си резултати пред приходната агенция, са малко под 44 000, съобщиха от пресслужбата на приходната агенция.
Средното време за обслужване на един клиент в офиса на НАП Варна е 7 минути, това показа разпечатката от системата за обслужване на чакащи клиенти.
„Правим всичко необходимо, за да осигурим бързо и качествено обслужване на варненци. Чрез системата за обслужване на клиентите следим натовареността на всяко работно място и при натрупване на граждани отваряме допълнителни гишета, за да бъдат те обслужени своевременно”, заяви директорът на „Обслужване” Тодор Манев.
