В резултат на влошената икономическа обстановка доходите на много български домакинства се понижиха и това доведе до затруднение в обслужването на техните месечни вноски по кредитните задължения. Според директора на банка "Алианц - България" в Сливен Златка Великова, е необходимо клиентите да търсят контакт със служителите на банката, за да намират заедно възможности за излизане от ситуацията.
„Нашата банка създаде адекватни възможности за предоговаряне на кредитите. Подаваме ръка на клиентите и търсим правилния път за оптимизиране на задълженията им към нас. Понякога отчаянието е лош съветник и кара някои хора да предприемат необмислени стъпки. Съветът ми е клиентите да търсят контакт с нашите служители, да предоговарят, да търсят алтернативи, защото изход винаги се намира", каза Великова.
Наблюденията на специалистите сочат, че най-рискови са тези клиенти, които използват финансовата обстановка по-скоро като оправдание за неплащане. Добросъвестните клиенти, които са претърпели финансово сътресение, търсят контакт с банката и заедно намират начин да обслужват коректно задълженията си.
През 2010 година се наблюдава спад в кредитирането заради влошената икономическа ситуация и по-строгите изисквания на банките. По-слабото търсене на кредити се дължи до голяма и на очакванията за спад на цените на недвижимите имоти и намаляване на лихвите по кредити. „Напоследък се наблюдава засилване на интереса към ипотечните кредити, най-вероятно заради добрите оферти на банките в момент", смята Великова. Тя посочи, че клиентите на "Алианц България" могат да се възползват от добрите условия, сред които е безплатна застраховка „живот" и застраховка на имущество, които се дават за целия срок на договора.
„При теглене на кредит клиентите не си дават сметка колко допълнителни средства и време трябва да отделят всяка година за тези застраховки, които в повечето банки са за сметка на клиента", каза тя. Освен това има възможност клиентите да извършат предсрочно, частично или пълно погасяване на кредита без такса, ако това е със собствени средства, а не чрез рефинансиране. Според Златка Великова все още никой не може да каже дали кризата ще свърши през 2011 година. Тя препоръчва хората, които имат някакви спестявания, да ги влагат в банка. Още повече, че е прието решение да бъдат гарантирани сумите до 196 000 лева.
