Габровската болница ”Д-р Тота Венкова” е впечатлила Преподавател от Университета Гринуич, Лондон с това,че предоставя допълнително безплатни услуги с психолог за пациентите и техни близки-консултации, както и с възможността за ползване на интернет в специално оборудвана зала на входа на стационара.Това е съобщила при посещението си в многопрофилната болница заместник председателят на федерацията на синдикатите в здравеопазването към КНСБ Слава Златанова. Тя е предоставила тази информация като отговор на запитване дали в България има държавна болница, в която след промяна на нейния статут се повишава качеството на здравните услуги, уточнявт от ръководството на лечебното заведение.
Материалът, в който още се посочва,че в болницата има параклис, както и че пациентите могат устно и писмено да се жалват и дават предложения за подобряване на обслужването, е изпратен до Международната организация за проучване на обществените услуги - част от проекта „Назад към бъдещето-човешкото лице на промяната”.
Традиционно има нагласи, че такава подкрепяща пациентите среда се създава само в частни болници, но областният стационар е заинтересовал изследователите на проекта с положителния си опит.
