От началото на следващата седмица всички сигнали, свързани с медицински проблеми, които постъпват на спешния телефон 112, ще бъдат прехвърляни в конферентна връзка и към оператор на несъществуващия вече телефон 150.
Това стана ясно днес след работна среща между експерти от Здравното министерство и Министерството на вътрешните работи. Целта е времето за реагиране в спешни случай да бъде съкратено максимално.
Пред Дарик заместник-здравният министър д-р Мирослав Ненков обаче поясни, че от идния понеделник линейките няма да започнат да пристигат по-бързо на адреси.
Според Ненков ще бъде спестено времето, което досега се е губело при появата на технически проблеми, създавани от непълната съвместимост между системите на 112 и на Бърза помощ.
Веднага след постъпването на медицинския сигнал на телефон 112, диспечерите на Спешната помощ ще бъдат включвани в разговора, за да уточнят естеството на случая и да насочат медицински екипи към съответното място. Това решение се е взело, за да се избегнат всякакви спекулации по отношение на това кой бави сигналите и с колко минути, поясни заместник-здравният министър д-р Мирослав Ненков.
„Самото подаване на сигнала отнема време, защото операторът не е екстрасенс и трябва да задава въпроси. Ако има някаква екстремна медицинска спешност, операторът - при положение, че няма налични линейки достатъчно, трябва да вземе решение какъв екип да насочи към конкретния случай. Това решение на оператора ще доведе до отклоняване на екип, който би могъл да отиде при друг пострадал човек. Затова не трябва да очакваме, че от понеделник на втората минута след обаждането линейката ще бъде на място. Защото специално за района на София линейките са крайно недостатъчни и ако ще да се разрежат колегите наполовина, пак няма да успеят да покрият всички повиквания. Ще се елиминират с тази нова система, която от понеделник влиза в сила, всякакви технически затруднения в комуникация между 112 и Бърза помощ. Това се постигна днес - оптимизираме системата малко", обясни Ненков.
Той отбеляза, че операторите на телефон 150 са с медицинска квалификация. За работещите в спешната помощ обаче стъпката, която се предприема, е едно закъсняло реализиране на стара идея. Конферентната връзка била предложена на среща още през декември 2011-та година, допълни председателят на Асоциацията на работещите в спешната помощ д-р Десислава Кателиева.
„От тази среща през декември 2011 г. нищо не се случи. Проблемите се задълбочиха, закъснявахме все повече за адреси, нямаше начин как да отреагираме - кое е спешно, кое е по-спешно от другото, кое въобще не изисква нашето посещение. Опитахме се няколко пъти да го кажем, за съжаление, бяхме чути две години след като за доста хора загубихме времето, в което можехме да им помогнем. Резултатът, за съжаление, са загубени човешки животи, за което естествено бяхме упреквани ние", коментира Кателиева.
От своя страна, директорът на „Националната система 112" Стоян Граматиков подчерта, че техническата възможност за изграждане на конферентни връзки съществува от създаването на системата 112 и няма проблем начинът на взаимодействие между операторите да бъде променен.
