Напрежението в Спешна помощ продължава да расте. Работещите в системата обвиняват здравния министър, хората обвиняват лекарите. Д-р Ненков коментира проблемите в Спешна помощ, както и фаталния случай, при който почина фотографката Елизабет Димитрова, в предаването "Живи и здрави с д-р Ненков" по Дарик.
Позицията на д-р Ненков за оптимизация на работата на Спешната помощ:
Заради един нещастен случай, с младата жена, която загуби живота си, се наяхаха всякакви хора върху спешната помощ. Аз не твърдя, че спешната помощ е най-прекрасната, а ние какви сме лоши да я плюем. Не е вярно. Има си много за доизкусуряване. Наяхаха се върху д-р Гелев. Той е шеф на Спешна помощ от "сто" години. Изпълнителният директор на медицинския одит се похвали, че още миналата година е имало проверка срещу д-р Гелев и той какви страшни нарушения имал. Той може наистина да има пропуски, със сигурност има пропуски в организацията на Спешна помощ, защото един човек, като се задържи дълго на началническото място, малко или много се забравя. Това е човешка природа. Това не е, защото д-р Гелев е лош човек. 16 години е половината кариера на един човек. И сега изведнъж, заради този нещастен случай, се нахвърлиха и късат живо месо от спешната помощ. Няма как да бъде спешната помощ по друг начин, поставена в тези условия на работа. Колегите работят в ужасни условия на работа, факт е. Те нямат къде да почиват, нямат една лъскава стая, в която могат да опънат крак в 30-те си минути обедна почивка, които те нямат. Защото са малко екипи. Няма логика най-натоварената Спешна помощ в страната, каквато е софийската, не защото е в София, а защото София е огромна,да получават толкова. Те не са специални софийските лекари, да не се бъркаме. Да не се обиди някой, защото говорим за софийската бърза помощ. В големите градове проблемите са горе-долу еднакви. И няма логика един лекар в софийската бърза помощ, който прави 15 адреса на дежурство, да взема същите пари, каквито взема някой с два амбулаторни прегледа и един адрес.
Д-р Ненков коментира и обвиненията за подправянето на талона в конкретния случай. Според него когато се прави проверка за пътуването на линейката от точка А до точка Б, и получаването и предаването на сигнала, заради първобитния начин на общуване между 112 и 150, софтуерните системи, се налага да се пише на хартия. Това не е като за XXІ век, това е като за 1961 година, началото. Докторът обясни, че има картони, в които се записва на ръка часа на повикване, часа на пристигане, часа на приключване на адреса. Тези неща ги докладва екип и се пишат на ръка. Всяка линейка е съоръжена с джипиес приемник и във всеки един момент се знае къде е. Така че конкретният човек, който е поправил по някаква причина часа с 2 или 3 минути, което няма никакво значение в конкретния случай, от компютъра излиза всичко. Мърлявият служител, който го е направил - дали заради пропуск или опитвайки се да нагласи часовете, може да бъде наказан. Това много лесно се хваща. Това не е фалшификация, твърди д-р Ненков. Той коментира и поведението на лекарката в конкретния случай. "Ако се е държала по този начин, това е ужасно. Това е голяма дупка в нашето медицинско образование. Имаме груби колеги, имаме невъзпитани колеги, имаме говеда. Има и готини. Но някои хора при стрес крещят, викат и са агресивни, други бягат или имат други реакции. Ако непрекъснато си под някакъв стрес, защото хората, работещи в спешната помощ са непрекъснато под напрежение, отивайки на адрес, като летиш нанякъде с включената сирена с буркана, изпреварвайки цялото движение, разминавайки се на два пръста от другите автомобили, отиваш някъде, където не знаеш какво те чака. Защото може да е кръвотечение от носа, пък то да е следствие на нещо друго. Това е вътрешно напрежение. И ако те посрещнат с наплюване, твоята реакция е ти да си агресивен". Според него ние нямаме подготовка за това, как лекарят трябва да се държи с пациента, с друг лекар, с медицинската сестра. Как ти ще се отнесеш към тях е продукт на твоето собствено възпитание. Този тип гадно говорене, които го имат всички лекари, също е продукт на стреса. Това не е обидно към пациента. В критични ситуации всички са уплашени, викат. Тази ситуация професионалистът трябва някак да овладее.
Спешната помощ винаги е била под грижата на Министерството на здравеопазването. Д-р Гелев разполага със 100 лева годишен бюджет, примерно. От тези пари той трябва да плати заплатите, да поддържа линейките, някоя нова апаратура да купи, да боядиса сградата, да окоси тревата около сградата. И той е фиксиран в този бюджет. За да се увеличи този бюджет, единственото, което той може да направи, е да ходи да ръчка в министерството. Няма какво друго да направи. След ужасния инцидент с младата жена министерството реагира абсолютно по първобитен начин, казва д-р Ненков. Хвърля се върху Гелев да го уволнява, върху Ангелов, заместникът му, да го уволнява Взимат се мерки да се похарчат 22 милиона да се купят линейки. И някой глупак си казва : Гледай ги тези лекари, мръсници, как се грижат нашите хора за тях, а те не помагат. Това е хвърляне по най-гнусен начин прах в очите на хората.
Според д-р Ненков има един друг момент, които се влачи в годините, но няма как да се докаже. Ако купуваш апаратура и техника, инвестираш в бърза помощ линейки, от тези обществени поръчки взимаш проценти. Някой взема проценти, като се инвестира в такива неща. Тези 22 милиона за линейките, една трета са бройки. Няма как да се докаже обаче. Ако се увеличат заплатите на лекарите в бърза помощ, от тези пари няма как да се открадне. И ако си някой безочлив наглец, който си сменил 12 партии, само и само да си на някаква позиция, но с достъп до закона за обществените поръчки, какво ще искаш да направиш, като твоята цел е само да забогатееш и нищо друго? Ще купуваш техника, апаратура, ще правиш ремонти. Там, където се процентите, заплатите нямат значение. За тебе е важно, че показваш на хората как се грижиш за бързата помощ, като похарчиш една купчина пари за още линейки. Кой ще се качи в тези линейки?
Бързата помощ в София е държавен проблем, не проблем на Министерството на здравеопазването. Държавата, в лицето на Изпълнителната власт абдикира тотално от спешната помощ на София от години. Колегите да имат сили да я работят тази работата, защото без тях не можем, категоричен е д-р Ненков.
