Г-жо Кисьова, защо решихте да създадете продукт, насочен конкретно към специалистите, упражняващи свободни професии?
Ние оценяваме факта, че сегментът на свободните професии е специфичен и трябва да имаме по-различен, индивидуален подход към него. По тази причина, създадохме набор от продукти, с които да отговорим на нуждите на упражняващите свободни професии. Ние отчитаме факта, че от една страна това са лица, които осъществяват професионална дейност и в редица случаи се нуждаят от нейното финансиране. От друга страна, специалистите свободни професии, въпреки че предоставят услуги с висока добавена стойност, не следва да се възприемат обичайно като търговци. Трябва да се има предвид, че те извършват дейност и като физически лица и често не са структурирани като предприятие. В този смисъл, нашите продукти отчитат факта, че говорим за професионалните нужди на даден специалист, който разполага с доходи, но не и със сложна организационна структура, както и ресурс от време, за да се финансира като фирма.
Има ли интерес към подобни продукти на пазара?
Повечето професии от този тип са антициклични и не са повлияни от кризата – хората винаги ще се нуждаят от услуги в областта на здравеопазването, от адвокатски услуги и др. По тази причина, търсенето на финансиране за този тип професии не намалява. От друга страна, служителите на Societe Generale Експресбанк винаги се стараят да разясняват предимствата на един подобен специализиран продукт за свободни професии спрямо стандартните кредити за граждани. Например, от голямо значение за много специалисти, които разполагат с регистрирана фирма е да могат да отчетат в своите финансови отчети коректно разходите по кредитите си.
Какви са Вашите наблюдения върху състоянието на икономиката – забелязва ли се „пробуждане", което Вие сте готови да подкрепите с този продукт?
Като цяло не може да се каже, че в икономическото развитие на страната ще настъпи кардинален обрат през тази година. Положително е, че ръстът на проблемните кредити се забавя през последните месеци и банковата ни система продължава да е ликвидна и стабилна. Това означава, че за добрите клиенти и проекти ще се предлагат кредити и то при атрактивни условия. За нашата Банка, такъв е сегментът на свободните професии и затова актуализирахме лихвените ни проценти и предлагаме възможност за финансиране дори и при фиксиран лихвен процент от 7% при условията на ББР.
До каква степен рискът при теглене на кредит е оправдан?
Рискът при финансиране на кредит е налице, само ако не са сигурни източниците на погасяване на задължение. Ако имате достатъчно и сигурни доходи за периода на ползване на един кредит, то за предпочитане е да ползвате банково финансиране вместо собствени средства. Това е особено важно в професионалната сфера, когато от това може да зависят конкурентните предимства на всеки специалист. С получения заем, той ще може да предоставя по-добри и модерни услуги, както и да привлече повече платежоспособни клиенти, което в крайна сметка ще му позволи още по-лесно да обслужва задълженията си.
От кои професии очаквате най-голям интерес към програмата?
Всъщност, за нас е важно да финансираме специалисти, които се развиват добре и имат доказана възможност за обслужване на задълженията си, независимо от сектора на работа. Имаме специални условия за медици, с оглед на нуждата им от ново и модерно оборудване за по-високо качеството на услугата, както и във връзка с особеностите по отношение на плащането от НЗОК. От друга страна, имаме и пакетна програма All In Practice, която включва продуктовата оферта на банката при преференциални условия за ежедневно банкиране, като по този начин улесняваме живота на нашите клиенти при работа с банката.
Какво бихте посъветвали специалистите преди да пристъпят към взимането на кредит?
На първо място, да преценят за какво е необходим съответния кредит – ако е с цел развитие на професионалната им дейност, то нека се ориентират към ползването на бизнес кредит. След това, трябва да сравнят офертите на банките като помнят, че се разглеждат сравними параметри – от вида на кредита, през всички финансови условия: лихви, такси и комисиони, до допълнителните условия като обезпечение, поръчители, срокове и самоучастие. На последно, но не по важност място, клиентите трябва да имат доверие на своя банков партньор, което ще бъде основа за едни дългосрочни и качествени взаимоотношения. Много от нашите клиенти свободни професии имат сметки в банката като физически лица и това им осигурява възможността да получат цялостно, комплексно и първокласно обслужване, което е важно за тях.
Какъв тип финансиране осигурява програма „Експерт"?
Разработихме два основни типа кредитни продукти – кредит за финансиране на оборотни или инвестиционни нужди с погасителен план до 150 000 лева, с възможност до 30 000 лева да се обезпечи единствено с поръчителство. Другият тип кредит е свързан със закупуването на недвижим имот за професионалните нужди на клиента, където се финансира до 80% от стойността на инвестицията и срокът е до 15 години.
Също така, помислили сме за стартиращите млади специалисти свободни професии, за които има кредит „Начало", който им дава възможност да стартират собствен кабинет, практика и т.н.
За текущите си нужди клиентите могат да ползват и овърдрафт без обезпечение в размер до 20 000 лева.
Повечето, ако не всички, банки предлагат кредити. Какво отличава програмата „Експерт" от наличното на пазара?
Както отбелязах, ние сме една от малкото банки, които обръщат специално внимание на тези специалисти с продуктова оферта създадена изцяло за тях с преференциални условия, съобразени с тяхните нужди. Имаме тарифа, предназначена отново конкретно за тях, за да не се приравняват към гражданите или фирмите, тъй като те са отделен тип клиенти.
Разполагаме с богата гама от продукти и служители, които са обучени да работят конкретно с този сегмент от нашите клиенти. Разчитаме както на натрупания опит и познания за сегмента, така и на качеството на нашите продукти и услуги, за да се отличим от пазара.
Често се твърди, че банките са със сложни процедури и много „малък шрифт" в договорите. Какво правите Вие в Societe Generale Експресбанк в тази посока?
Опитали сме се да сведем формалностите до минимум за нашите клиенти и да бъдем максимално прозрачни по отношение на условията, свързани с предлаганите продукти. Вярвам, че в наше лице клиентите намират стабилен, дългосрочен партньор, който ще ги подкрепи тeхните планове за развитие.
