През тази седмица в офиса на НАП в Русе ще се проведе анкета с клиенти, съвместно с Областния обществен съвет за превенция и противодействие на корупцията в област Русе. Едно от неговите мероприятия е проучване на мнението на гражданите – потребители на административни услуги, относно проявата на корупционно поведение от страна на служители в държавните учреждения. От основаването на НАП през 2006 г. русенската приходна администрация е партнираща институция на областната управа в борбата с корупционните практики и неин представител участва в работата на обществения съвет.
Анкетата е анонимна, кратка и ясна. В първия въпрос се пита имат ли служителите в приходната администрация възможност за осъществяване на корупционни действия и са посочени няколко отговори, с които гражданите трябва да конкретизират дали това са служителите, обслужващи на гише и непосредствено работещи с граждани; експертите, изготвящи документите, предоставящи необходимата информация; служителите на ръководно ниво или тази възможност е елиминирана от организацията на работа. Вторият въпрос цели да се посочи от клиентите случвало ли се е служител да поиска пари или друг вид нерегламентирана облага за предоставяне на административна услуга.
Офисът на НАП в Русе всяка година провежда анкети със своите клиенти, свързани с качеството на предлаганите услуги и удовлетвореността на русенци от работата на приходните служители.
