Моделът „общински омбудсман" не проработи, тъй като бе създаден преди националния омбудсман, коментира в Силистра общественият защитник на републиката Константин Пенчев. От 264 общини сега в 20-на има действащи омбудсмани и повечето са с просрочени мандати. По думите на Пенчев, моделът е сбъркан, след като общините издържат институцията, която трябва да притиска администрацията за нарушаване на гражданските права.
„Важна е независимостта - мандат и бюджет, затова трябва да бъдат направени законодателни промени", смята Константин Пенчев.
Липсата на нормален достъп до административни услуги е най-нарушаваното право на българина, сочат наблюденията на омбудсмана от приемните му из страната. Следващите по тежест са доставките на обществени услуги от монополистите, а в по-малките населени места има много измамени работници от фалирали работодатели.