"Енерго-про" въвежда нова денонощна телефонна линия за въпроси и сигнали - 0700 800 61, която ще обслужва клиентите на дружеството Енерго-про Продажби. Запазва се досега използваният номер - 0700/ 161 61, който се обособява за клиентите на Електроразпределение Север (предишно име Енерго-про Мрежи).
Промяната се налага поради правното изискване на европейското законодателство за разделяне на електроснабдителното и електроразпределителното дружество в рамките на компанията.
На новосъздадения номер 0700 800 61 ще може да се получи информация за проверка на сметка за електроенергия на регулиран пазар; ред и начини за заплащане на електрическата енергия; текущи промоции и кампании.
На номер 0700 161 61 клиентите могат да се обръщат към дружеството за сигнал за авария; проверка на сметка към Електроразпределение Север АД; изисквания и начини за присъединяване към електроразпределителната мрежа; запитване относно процедура по излизане на свободен пазар.
Операторите на двете телефонни линии са на разположение на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието.
Промяната се налага поради правното изискване на европейското законодателство за разделяне на електроснабдителното и електроразпределителното дружество в рамките на компанията.
На новосъздадения номер 0700 800 61 ще може да се получи информация за проверка на сметка за електроенергия на регулиран пазар; ред и начини за заплащане на електрическата енергия; текущи промоции и кампании.
На номер 0700 161 61 клиентите могат да се обръщат към дружеството за сигнал за авария; проверка на сметка към Електроразпределение Север АД; изисквания и начини за присъединяване към електроразпределителната мрежа; запитване относно процедура по излизане на свободен пазар.
Операторите на двете телефонни линии са на разположение на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието.
