Почти 5600 данъкоплатци и осигурители са обслужени в офиса на Националната агенция за приходите в Монтана през юни.
Над 1100 са посетили приходната администрация в областния град по повод подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори. 1030 клиенти са посетили териториалната агенция заради въпроси, свързани със здравно-осигурителния статус. 365 са го направили поради необходимост от издаване на документ, 86, за да получат информация, а 65 – формуляри.
За 335 клиенти причината е била уточняване на задължения по справки, получени чрез електронната услуга «Справки за задължения», а за 210 – регистрация и промени в регистрацията. 110 клиенти са посетили офиса на НАП, за да подадат заявление за подаване на документи по електронен път, а 52 – на ПИК /персонален идентификационен код/.
Системата за управление на опашките е една своеобразна форма за противодействие срещу нерегламентираното извършване на услуги. Тя позволява и стриктен контрол върху работата на служителите. Системата автоматично отчита както средното време за изчакване и за обслужване, така и средното време, за което даден инспектор извършва съответната административна услуга.
Между 16 и 17 мин. е било средното време за изчакване на клиент през юни, а 6 мин. и половина за обслужване.
