Система за управление на чакащи клиенти започва да функционира в районната администрация на столичния район "Подуяне". Модерната технология ще бъде открита от министърът на държавната администрация Николай Василев и кметът на София Бойко Борисов.
Системата ще съдържа клиентски терминал с уред за издаване на билети, високоговорител за обявяване на следващия клиент, екрани на мястото за изчакване, както и на всяко обслужващо гише. В зоната за клиенти ще има устройства с информация за предлаганите услуги, времето на обслужване и съответното гише.
Заявката на желаната услуга ще става чрез натискане на съответния бутон, като клиентът ще получава билет с пореден номер и допълнителна информация за броя на чакащите. Проектът се реализира от министерството на държавната администрация, като в него са включени и офисите на общинските служби в районите Слатина и Искър, както и дирекциите „Архитектура и градоустройство" и „Общинска собственост".
