624 жалби и сигнали, от които 258 са свързани с проблеми по териториално-селищно устройство и 56 за проблеми с околната среда, са постъпили за периода 1 януари 2015 г. - 30 декември 2015 г. в Община Плевен.
Данните са част от доклад за регистрираните жалби, сигнали и предложения от физически и юридически лица до кмета на Общината и екипа му. Постъпвали са в Центъра за административно обслужване на граждани, по електронна поща или на горещ телефон, уточнняват от общината.
В по-голямата си част гражданите търсят съдействие от общинската администрация за разрешаване на битови и социални проблеми, а също така и проблеми, отнасящи се до нарушения в областта на строителството, лоша инфраструктура на общинската пътна мрежа, обособяване на нерегламентирани микро сметища в населените места на общината. Сред сигналите са и такива за нападения от безстопанствени кучета.
Част от жалбоподателите търсят съдействие за предприемане на дейности и решаване на проблеми, свързани със замърсяване на околната среда, следствие от отглеждането на животни и др.
По подадените жалби и сигнали са предприети своевременни действия от страна на съответните специалисти от общинската администрация в чиято компетентност са сигналите и жалбите, информират от Община Плевен. В зависимост от конкретните случаи са извършвани и съвместни проверки с външни специалисти от други ведомства, от които общината е потърсила съдействие за разрешаване на проблема.
В заключението по доклада се посочва, че от всички регистрирани жалби и сигнали за посочения период, на 496 е било отговорено в законоустановения срок, а на 120 жалби в сферата на строителството не са приключени поради обективни причини /извършване на допълнителни проучвания и проверки, за които гражданите са уведомени/.
Резултатите от доклада се представят на кмета на общината и неговия екип за анализ и набелязване на мерки за подобряване на административното обслужване и дейността на общинската администрация.
