От 1 декември до края на месеца всички здрваноосигурени имат право да сменят личния си лекар, припомнят от Районната здравноосигурителна каса. Според регламента промяна в избора може да се прави два пъти през годината - през юни и през последния месец. При първата възможност тази година 2 322 здравноосигурени граждани от Габровска област са се възползвали от правото си и са сменили джипито си. Декември е вторият регламентиран период за промяна. Единственото условие е да се спази необходимата процедура. За целта трябва да бъде закупен формуляр за смяна /регистрационна форма за постоянен избор/. Формулярите се продават в офиса на фирма КИМ 2000, която се помещава на 1-я етаж в сградата на РЗОК-Габрово. Здравноосигуреният гражданин попълва личните си данни и тези на досегашния лекар и се подписва. За децата, изборът се прави от техните родители. Талонът се предоставя на новоизбрания лекар като се представя и здравноосигурителна книжка.
Не е необходимо досегашният лекар да бъде информиран за смяната от пациента. Това става по служебен път. При осъществена смяна, задължение на новия общопрактикуващ лекар е да изиска извлечение от здравното досие на пациента от предишния.
Извън регламентираните срокове за смяна, промени в избора могат да се правят само при промяна на местожителството в друго населено място или прекратяване договора на лекаря.
Когато здравноосигуреното лице пребивава в друго населено място за срок до 1 месец и се налага да получи медицинска помощ, може да се обърне към всеки общопрактикуващ лекар за съдействие без да прави специален избор. В такива случаи НЗОК заплаща на общопрактикуващите лекари за инцидентно оказана медицинска помощ на лица, които не фигурират в пациентските им листи. За да не заплащат гражданите нищо друго, освен потребителска такса, е необходимо да представят здравноосигурителната си книжка и да са с непрекъснати здравноосигурителни права.
Здравноосигурените лица, на които е поискано да заплатят оказаната им медицинска помощ при такова инцидентно посещение, задължително трябва да изискат от лекаря финансов документ за платените суми. При нарушаване на правата им на здравноосигурени те могат да подават жалби до РЗОК, като в случаите на неправомерно взети суми прилагат копие от финансовия документ, издаден от лечебното заведение.