Областна администрация – Габрово бе оценена като най-добре функциониращата администрация в страната от одиторския екип на SGS – България. Те са извършили сертификационния одит на системата за управление по качеството в съответствие с ISO 9001:2000. Експертите от SGS – България са сертифицирали 32 администрации в рамките на проект на Министерството на държавната администрация и административната реформа, финансиран по ОПАК.
Системата за управление по качеството е насочена към подобряване на административното обслужване на физически и юридически лица, които имат отношение към услугите на Областната администрация.
