iBank въведе безплатни Smart Wi-Fi зони в над 50 свои офиса, поставяйки удобството и нуждите на клиентите в основата на технологичния напредък. Тези иновации осигуряват не само лесен достъп до мрежата, висока надеждност и удобство, но и превръщат престоя в клоновете на банката в по-ефективно и приятно изживяване.
Smart Wi-Fi зоните дават възможност на клиентите:
► Да използват дигитални банкови услуги – Лесен достъп до проверка на сметки, извършване на онлайн плащания и управление на финансови операции директно през мобилни устройства.
► Да разчитат на сигурна свързаност – Технологията гарантира защита на личните данни и надеждност при използването.
► Да спестяват мобилни данни – Безплатният интернет осигурява свързаност без допълнителни разходи.
„Потребителското изживяване е от ключово значение за всяка модерна организация. С този проект гарантираме, че клиентите на iBank получават не само качествени услуги, но и удобството на технологиите, които улесняват ежедневието им,“ коментира изпълнителният директор на iBank Светослав Миланов.
В допълнение към безплатните Wi-Fi зони, iBank внедрява и специално разработено от Vivacom иновативно решение - Digital Signage, което надгражда клиентското изживяване. Това решение позволява централизирано управление на аудио-визуално съдържание в клоновата мрежа, включително:
► Визуализация на маркетингови съобщения, които могат да бъдат персонализирани за различни региони и финансови центрове.
► Представяне на информация за валутни курсове и други услуги в реално време.
► Модерна визия с професионални дисплеи и интуитивен интерфейс.
Проектът обхваща доставка, монтаж и интеграция на вътрешни дисплеи, както и разработка на дизайн, съобразен с визията на банката.
"За нас във Vivacom е приоритет да предоставяме иновативни технологични решения, които подобряват клиентското изживяване и спомагат за дигиталната трансформация на бизнеса. Smart Wi-Fi зоните са едно от корпоративните решения, високо търсени и ценени от клиентите. А с иновативната услуга Digital Signage помагаме на iBank да комуникира по-ефективно с клиентите си, предлагайки им достъп до актуална информация в реално време и по-модерно обслужване ", допълни Никола Гечев, директор Корпоративни продажби във Vivacom.
Тези иновативни решения са поредната стъпка на iBank в стремежа й да отговори на нуждите на съвременния потребител, като предоставя модерни дигитални услуги и технологии, които правят ежедневните финансови операции по-лесни и достъпни.
Богатото портфолио от разнообразни дигитални финансови услуги донесе на банката редица престижни отличия, включително наградата за Иновативно дигитализиране на банковата дейност на в. „Банкер“, приза за "Най-добър дигитален продукт" на наградите „Банка на годината“, специалното отличие "Дигитална банка" на конкурса „Мистър и Мисис Икономика“ и много други признания.
