В България има около 5 млн. абонати на трите мобилни оператора. В столицата потребителите са 80% от населението, в областните центрове до 75%, докато в малките градове и селата този дял е малко над 50 на сто. 1/5 от настоящите абонати обмислят да сменят настоящия си оператор. Данните от социологическото изследване са на „Алфа Рисърч”.
Данните на „Алфа Рисърч” показват едно доста високо насищане с мобилни телефони в най-активните групи и са знак за бъдеща вътрешна конкуренция между операторите, касаеща преразпределяне на настоящите клиенти. Разликата в тарифи и по-високите цени на разговор между различни оператори кара част от потребителите да поддържат сметка при различни оператори. Така почти една десета от българите над 18 години са абонати на повече от 1 оператор.
Възможността за пренос на номера преминаване към нов оператор със запазване на настоящия номер на абоната в това число и първите четири цифри, значително повишава интереса към смяната на оператор. ¾ от абонатите са за въвеждането на възможност за пренос на номерата, като 61% очакват преимуществено положителни крайни ефекти от подобна услуга.
Основните очаквания според изследването са положителните ефекти да дойдат и от промяна в ценовата политика на операторите.
