785 граждани е приел кметът Живко Тодоров от началото на мандата си. През двете години от управлението през приемната на зам.-кмета Йордан Николов са преминали 646 души, на Иванка Сотирова-464, а зам.-кметът Янчо Калоянов е разговарял с 200 граждани в редовните приемни дни.
Продължават добрите практики въведени в началото на мандата-удължено работно време; два пъти седмично - всеки вторник и четвъртък, гражданите имат свободен достъп до всички служители и структури в сградата на общината.
През тази година на горещия телефон са приети и обработени общо над 2235 сигнала.
На разположение на гражданите е нов безплатен телефонен номер 080015737, на който се приемат денонощно сигнали. Въведен е нов единен номер 070013737, на който гражданите могат да получат информация за административните услуги на Община Стара Загора.
