34 051 инцидента от Кюстендилска област са регистрирани на Национална система 112 през 2014 г., това стана ясно на кръгла маса между представители на телефон 112 и службите за спешно реагиране и местната власт в областта. На срещата присъстваха директорът на Национална система 112 Стоян Граматиков, началникът на Регионален център 112 Цветомир Цеков, директорът на ОД на МВР- Кюстендил Елиан Стамболийски, директорът на РДПБЗН-Кюстендил Гроздан Христов и директорът на ЦСМП Анелия Георгиева. Домакин на срещата бе областният управител Виктор Янев.
От всички инциденти предадени от центъра най- много са били в компетенцията на Центъра за спешна медицинска помощ- 19 376, следвани от тези към полицията 11 623, ПБЗН- 1 522 и други служби- 1 530.
През миналата година най- много инциденти са регистрирани от община Кюстендил 15 160, от община Дупница 9 626. Най- малко от Бобошево- 618 и Трекляно- 145.
Средно на 1 000 души население към ЦСМП най- много сигнали са подадени от община Невестино, към полицията от общините Кочериново и Дупница и към ПБЗН- от община Кюстендил.
„Целта на днешната среща е да поговорим за нещата от съвместната ни работа с различните институции и ако има някакъв проблем, да го отстраним. Нямаме проблеми с общуването с тези институции. Телефон 112 е вече много популярен в страната. Специално за Кюстендилска област с 5 % е увеличението на повикванията към телефон 112 спрямо другите спешни номера, в сравнение с предходната година. До 3-4 години старите телефони няма вече да бъдат използвани. Минимален е делът на подаваните злонамерените информации на телефон 112 за несъществуващи инциденти", заяви за Дарик директорът на Национална система 112 Стоян Граматиков.
„Имаме добро взаимодействие с другите институции, както и с телефон 112. Имам няколко препоръки и искания за случаите, когато се получава неправилно насочване на сигнали. Например при сигнал за незаконна сеч не е уместно той да се отправя към полицията, а към Регионалната дирекция по горите. Същият пример касае горящите стърнища. Там колегите от РДПБЗН биха имали по- добра реакция и сигнала би трябвало да е към тях. От практиката се сблъскване и с неправилно давани указания от оператори на телефон 112. Например при домова кражба те искат от пострадалите да кажат какъв е рамера на щетата, при което пострадалия нарушава местопроизшествието", каза директорът на на ОД на МВР- Кюстендил Елиан Стамболийски.
„Ние работим изключително добре с Националната система 112 . Това се дължи и на възможността да провеждаме конферентни разговори с пострадалите и оператора на телефон 112. В Кюстендил имаме специално подготвена централа за това. Посредством конферентните разговори пострадалите могат да получат адекватна информация от медицински лица. През тази година нямаме жалби за закъснение и инциденти възникнали, заради наши закъснения", обясни директорът на ЦСМП Анелия Георгиева.
„Ние също работим изключително добре, както с Националната система 112, така и с колегите от службите за спешно реагиране. При наши акции сме получили съдействие при 64 случая от полицията и при 40 от Центъра за спешна медицинска помощ", каза директорът на РПБЗН Гроздан Христов.
