Десетина граждани потърсиха консултация по въпроси свързани с упражняването на техните здравноосигурителни права в отбелязването на Европейския ден на пациента, който беше отбелязан днес - 19 април в РЗОК-Враца, съвместно с регионалния представител на Българската асоциация за закрила на пациентите /БАЗП/, съобщиха от РЗОК.
Част от зададените въпроси бяха свързани със заплащането на потребителска такса при общопрактикуващия лекар - информация за това кои категории лица не заплащат сумите при посещение при личния лекар, какви права дава Европейската здравна карта при пътуване в чужбина, как се възстановява нарушено право на свободен избор на общопрактикуващ лекар, кой трябва да подготви изследванията, необходими при постъпване за лечение в болница, как се възстановяват прекъснати здравноосигурителни права, срокове на валидност на медицинското направления за консултация с лекар специалист и др.
На всички граждани, посетили днес приемната на РЗОК-Враца бяха раздадени информационни брошури с информация за правата на пациентите, съгласно Европейската харта, изготвени от БАЗП съвместно с НЗОК. Информационни плакати бяха разлепени и в лечебните заведения за извънболнична и болнична медицинска помощ.
Ако гражданите не са доволни от медицинската помощ, която получават на всички нива на здравноосигурителната система, могат да отнесат проблемите си до Националната здравноосигурителна каса - 1407 София, ул. „Кричим" №1 или в РЗОК-Враца на адрес - ул. „Иваница Данчов" 2. Това може да стане и на следните телефони: националния телефон за консултации: 0800 14 800 и стационарен телефон в РЗОК - 092/686-124, уточняват още от касата.
