С кръгла маса отбелязват Международния ден на потребителите в Пловдив
С кръгла маса отбелязват Международния ден на потребителите в Пловдив / Дарик архив

Международния ден на потребителите 15 март ще се отбележи в Пловдив с кръгла маса на тема „Българският потребител в европейски условия“. Форумът, организиран от Сдружението за правна помощ на потребителите съвместно с Института за държавата и правото към БАН и Пловдивския университет „Паисий Хилендарски“, е насрочен за 11.00 ч. в Заседателната зала на ПУ. Целта на форума е да дебатира проблемите на българските потребители в условията на ЕС, законовата рамка, борбата с монополите и проблемите в отношенията „потребител-институции“. Участие в кръглата маса ще вземат омбудсманът на Република България Мая Манолова, председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, кметът на Пловдив Иван Тотев и др.

В деня на потребителите ЕVN България отчита подобрение на клиентското обслужване и намаление на жалбите през 2015 г. Общо за миналата година са подадени общо 12 855 жалби и сигнали, свързани с доставката на електроенергия. Това е под 1% от обслужваните над 1,5 млн. абонати на дружеството в Югоизточна България. EVN стартира нова кампания за своите клиенти на електроенергия. Всеки, който до 15 април 2016 г. заяви в ЕVN Офис безплатно SMS или имейл известяване, ще получи подарък 8 GB флаш памет. От компанията отчитат завишен интерес към онлайн услугите на дружеството. В платформата за проверка и плащане на консумирана енергия „EVN Онлайн плюс“ са регистрирани 300 000 клиентски номера.